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¿Cómo compran vivienda los millenials?

¿Cómo compran vivienda los millenials?

Hasta hace bien poco, cuando un propietario pensaba en vender vivienda, su público objetivo se centraba principalmente en la generación del baby boom y la generación X. Sin embargo, hoy en día el 42% de los créditos hipotecarios son concedidos a los conocidos como millenials, un segmento de la población que tiene su propio modo de entender la vida y, por supuesto, de entender el proceso de compra

¿Cómo compran vivienda los millenials? Aunque el fin es el mismo: hacerse con una vivienda en propiedad adaptada a sus necesidades, el modo de llegar a ella es muy diferente en este grupo de población. 

Marcados por el móvil

El móvil se ha convertido en una extensión de ellos mismos. Lo usan para buscar propiedades, información sobre impuestos, gastos de compra, financiación... La dependencia es tal que han sustituido las clásicas carpetas físicas por carpetas virtuales donde guardar la información más importante. 

Los agentes inmobiliarios deben ser conscientes de este cambio y poner a disposición online toda la información que los compradores puedan necesitar y asegurarse de que estos puedan acceder a ella de manera sencilla.

Nuevo llamado a la acción

Identidad social digital

Las redes sociales son parte de su día a día. Raro es encontrar a un millenial que no esté registrado en una o en varias de ellas. El clásico buscador de google ha quedado relegado a un segundo plano. Ahora, buena parte de sus búsquedas se realizan en plataformas como youtube o facebook

Las agencias inmobiliarias deben, no solo utilizar estos canales como nuevos escaparates de sus inmuebles, sino emplearlos también para hacerles entender el valor de su servicio frente al resto de inmobiliarias de la zona

Están más informados

Llevar siempre consigo a su teléfono móvil les permite poder informarse en cualquier lugar y en cualquier momento. La información que tienen a su alcance con tan solo un clic, es casi infinita. 

Sin embargo, que estén más informados no quiere decir que estén mejor informados. La maraña informativa en la que se ha convertido la red, en ocasiones les dificulta un filtrado adecuado de las comunicaciones

Agilidad, ante todo

Otra de las consecuencias de la revolución digital, es la necesidad de inmediatez. Cuando a un millenial le surge una duda sobre su proceso de compra, necesita obtener respuesta al instante. En este sentido, numerosas agencias inmobiliarias han tenido que hacer cambios en sus canales habituales de comunicación para invertir en aquellos que ofrecen una mayor inmediatez (whatsapp, chatbots...).

En ocasiones, conseguir ser el primero en proporcionar una respuesta es más importante que la calidad de la respuesta en sí. 

Son muy influenciables

La digitalización y globalización les ha convertido en unos compradores muy influenciables. Además de las referencias que puedan encontrar en internet sobre el servicio de una determinada agencia, los testimonios personales de sus familiares y amigos son muy importantes para ellos. 

Un testimonio positivo puede convertirse en el empujoncito que les faltaba para decantarse por una u otra empresa. 

Les preocupa el medio ambiente

Los millenials son una de las generaciones más preocupadas por el medio ambiente. Esta tendencia, es algo que irá en aumento en generaciones venideras, ya no por interés, sino por mera necesidad. En este sentido, las viviendas que consigan un menor consumo energético serán más altamente valoradas para ellos y estarán dispuestos a invertir una cantidad de dinero mayor. 

 

Ahora que ya sabes cómo buscan y compran vivienda los millenials, deberás asegurarte de elegir a una agencia inmobiliaria capaz de adaptar sus procesos de compra a las nuevas necesidades.

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