L'Estela ha entrat recentment a formar part de la plantilla de l'oficina de Travessera de Gràcia -Sant Gervasi. Em comenta que va començar el que anomena "aquest projecte", el seu lloc de treball a Vivendex, "amb molta il·lusió". La veritat és que se li notava: el dia en què la van presentar a tot l'equip va avançar amb entusiasme i va parlar de la seva trajectòria amb tot el dinamisme que la caracteritza, sempre amb el seu somriure agradable i honest. La qüestió és que, afegeix, "a mesura que us he anat coneixent a tots, el mètode que teniu, la vostra professionalitat, la visió de la direcció ... la meva implicació i la meva motivació han augmentat considerablement".
M'omple d'orgull no haver-la decebut. A Vivendex no ens agrada crear falses expectatives dient que som els més grans d'això o d'allò. Simplement, amb humilitat, constància i bona feina intentem d'apropar-nos als objectius dels nostres clients. "Tal com jo l'entenc la marca Vivendex és com un segell de qualitat", diu l'Estela, "t'assegura uns mínims per sobre de la mitjana en el sector".
Li pregunto quant de temps fa que treballa a l'immobiliari; "Doncs ara ja gairebé 4 anys", contesta, "i em té enamorada. En concret perquè em brinda l'oportunitat de tractar directament amb persones de tot tipus i, a més, m'agrada analitzar el mercat per valorar adequadament un immoble i establir-me una sèrie d'objectius a complir tant amb l'empresa com amb els meus clients ".
Li demano que m'expliqui la seva rutina diària:
"El primer que faig quan arribo al despatx és posar-me al dia amb la meva agenda: miro i contesto e-mails, trucades de telèfon etc ... I després me'n vaig al carrer, camino molt, observo si hi ha pisos a la venda, parlo amb els porters, pregunto als comerços, a botigues, a bars, quioscs, farmàcies ... si saben d'algú que vulgui vendre el seu pis, si hi ha algun pis a la venda o lloguer ..... al carrer hi ha molta vida, es creen molts contactes".
Això sí, l'Estela vol puntualitzar que "encara que la meva experiència i personalitat donin confiança al client crec que és fonamental treballar en una estructura com la que m'ofereix Vivendex en la qual tots els departaments s'ajuden mútuament i hi ha formació constant i vigilància de les innovacions que ens poden ajudar a prestar un servei més eficaç. "
